Accident de la vie quotidienne, accident de la route, ou plus grave, les réflexes sont toujours les mêmes : conserver les preuves des circonstances de l'accident, et des pertes que vous subissez.
Prenez des photos des lieux,
Relevez le nom des témoins
Faites pour vous-même, le jour même si possible, un récit le plus détaillé possible par écrit de l'accident car la mémoire est infidèle et demandez aux témoins de faire de même
Gardez la copie de toutes les pièces médicales et des factures en rapport avec cet accident : ordonnance du médecin de l'hôpital, les radios faites, facture du taxi qui vous a ramené de l'hôpital, etc..., classez par ordre chronologique, et poursuivez cette collecte jusqu'à votre indemnisation totale
Faites une déclaration de sinistre à votre compagnie d'assurances : assurance automobile, assurance des accidents de la vie
Prévenez votre employeur.
Si nécessaire, allez déposer plainte.