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Maître Frédéric Gabet

Quelle attitude avoir face à un commercial qui vous démarche ?


Vous êtes très souvent démarché, contacté, relancé par des sociétés de tout type qui tentent de vous vendre leurs produits, services…

Il y a seulement trois règles à respecter :

  • Si à la fin du rendez-vous, peu importe sa durée, vous ne savez toujours pas ce que vous achetez, pour combien et pour combien de temps, il y a un problème ;

  • Ne signez rien du tout à la fin du rendez-vous : demandez à garder le contrat pour le relire à tête reposée. Si le commercial refuse et insiste

  • Si le commercial refuse de quitter votre bureau sans signature, gardez votre calme et dites-lui que vous prévenez la police (ou la gendarmerie). Si cela ne fonctionne pas, faites ce que vous avez annoncé. Si vous ne le souhaitez pas, quittez votre bureau en laissant le commercial seul. Il partira de lui-même.

Dans tous les cas, si vous n’êtes pas sûr de ce que vous avez signé, contactez nous immédiatement. Suivant les cas, vous pouvez user d’un droit de rétractation (même si vous êtes un professionnel) ou vous pouvez contester la signature immédiatement.

Plus vous attendez, plus ce sera difficile.

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